Όροι χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ KEYLEARNING.GR 

Το Key Learning αποτελεί ένα διαδικτυακό Φροντιστήριο που παρέχει τις υπηρεσίες του μέσω του δικτυακού τόπου www.keylearning.gr, υπό τους παρακάτω όρους χρήσης, τους οποίους ο χρήστης των υπηρεσιών (στο εξής «Χρήστης», «Πελάτης» ή απλώς «εσείς») καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε χρήση των κάθε είδους υπηρεσιών μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως και συναινεί στην εφαρμογή τους.

Ο δικτυακός τόπος www.keylearning.gr (στο εξής «Δικτυακός Τόπος» ή «keylearning.gr») δημιουργήθηκε από την Ευσταθία Παπαγιαννοπούλου, η οποία διατηρεί την επιχείρηση του φροντιστηρίου Key Learning στην Πάτρα επί της οδού Αιγέως 3, 2610325857, email: office@keylearning.gr (στο εξής «Key Learning» ή «Εμείς») και αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της, σύμφωνα με το νόμο 2121/1993 "Περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας", όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα και τις διεθνείς συμβάσεις που έχει υπογράψει η Ελλάδα. Η Key Learning διατηρεί τα αποκλειστικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο σχεδιασμό και στο σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του Δικτυακού Τόπου. Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών της επιχείρησης με οποιονδήποτε τρόπο επισύρει τις ευθύνες και ποινές που ορίζει ο νόμος.

Οποιαδήποτε χρήση του Δικτυακού Τόπου και των υπηρεσιών της Key Learning προϋποθέτει την προηγούμενη πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης εκ μέρους σας, οι οποίοι αποτελούν την μοναδική δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την Key Learning. Η αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης εκ μέρους του Χρήστη επέχει την θέση υπογραφής του σε γραπτή συμφωνία. Η Key Learning μπορεί οποτεδήποτε να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης, χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας. Σε οποιαδήποτε τροποποίηση αυτών των Όρων Χρήσης, η χρήση εκ μέρους σας των υπηρεσιών του keylearning.gr σε επόμενο της τροποποίησης χρόνο, σημαίνει και την εκ νέου αποδοχή εκ μέρους σας των νέων όρων χρήσης και την δέσμευσή σας από αυτούς. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να επισκέπτεστε την σελίδα των όρων χρήσης και να ενημερώνεστε τακτικά για τυχόν αλλαγές σε αυτούς. Κάθε νέα χρήση τεκμαίρεται ως εκ νέου αποδοχή των Όρων Χρήσης και συναλλαγής με την Key Learning.

1.         ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ        

1.1       Μέσω του Δικτυακού Τόπου keylearning.gr έχετε τη δυνατότητα να λάβετε τις ακόλουθες Υπηρεσίες:

Α. Υποστήριξη κειμένων για φοιτητές σε προπτυχιακό, μεταπτυχιακό και διδακτορικό επίπεδο όπως η παροχή βιβλιογραφίας, η στατιστική ανάλυση, η φιλολογική επιμέλεια ή δακτυλογράφηση κειμένου και η παρουσίαση powerpoint 

Β. Φροντιστηριακά μαθήματα εξ αποστάσεως μέσω skype.

Γ. Σύνταξη, επιμέλεια, διόρθωση και μετάφραση βιογραφικού σημειώματος και συνοδευτικής επιστολής.

Δ. Μετάφραση κάθε είδους πανεπιστημιακών κειμένων, εγγράφων και ιστοσελίδων με εξειδικευμένη ορολογία.

1.2       Οι υπηρεσίες παρέχονται πανελλαδικά σε ενηλίκους Χρήστες, δηλαδή σε φοιτητές άνω των 18 ετών, οι οποίοι μπορούν να υποβάλουν έγκυρα παραγγελίες. Η συμπλήρωση οποιασδήποτε Φόρμας Επικοινωνίας ή η αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση office@keylearning.gr με αντίστοιχο περιεχόμενο, αποτελεί έγκυρη δήλωση βούλησης προς την Key Learning. Για τον λόγο αυτό σας συνιστούμε να προβαίνετε σε αυτήν μόνο αφού έχετε ενημερωθεί πλήρως για τη διαδικασία από τις διαθέσιμες πληροφορίες στις αντίστοιχες θέσεις του Δικτυακού Τόπου ή μέσω επικοινωνίας μαζί μας. Κατά την υποβολή της Φόρμας Επικοινωνίας οφείλετε να δηλώνετε τα αληθινά σας στοιχεία. Σχετικά με την τήρηση και χρήση των στοιχείων που μας παρέχετε ισχύουν τα οριζόμενα στο άρθρο 2 των παρόντων όρων χρήσης.

1.3      Ο τρόπος παροχής των υπηρεσιών ποικίλλει ανάλογα με το είδος τους και ανάλογα με τις ιδιαίτερης ανάγκες κάθε περίπτωσης. Η υπηρεσία υποστήριξης κειμένων παρέχεται κατόπιν παραγγελίας που υποβάλλεται με τη συμπλήρωση της Φόρμας Παραγγελίας  υπό τους όρους που περιγράφονται στο άρθρο 3. Παραγγελίες για τις λοιπές υπηρεσίες μπορούν να υποβληθούν μέσω e-mail, ενώ τα μαθήματα εξ αποστάσεως παρέχονται σε απευθείας σύνδεση (online) μέσω του προγράμματος skype σε φοιτητές από ολόκληρη την ελληνική επικράτεια. Σχετικά με την παροχή μαθημάτων από απόσταση ισχύουν τα αναφερόμενα στο άρθρο 4 του παρόντος, ενώ για τις λοιπές υπηρεσίες εφαρμόζεται το άρθρο 5.

2.         ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

2.1       Κατά τη συμπλήρωση της Φόρμας Επικοινωνίας θα πρέπει να καταχωρήσετε υποχρεωτικά το ονοματεπώνυμό σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), και το τηλέφωνό σας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να συνεργαστείτε με την Key Learning, κατά την συμπλήρωση της Φόρμας Επικοινωνίας στην ενότητα «Συνεργάσου Μαζί Μας» θα πρέπει να καταχωρήσετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις σπουδές σας και την εργασιακή εμπειρία σας.

2.2       Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στις παραπάνω περιπτώσεις τηρούνται με ασφάλεια σε αρχείο του keylearning.gr, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν. 2472/1997). Σκοπός της συγκέντρωσης των παραπάνω προσωπικών δεδομένων είναι αποκλειστικά και μόνο η εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο μας τα παρέχετε, δηλαδή στην πρώτη περίπτωση η αποτελεσματική κοστολόγηση και παροχή της εκάστοτε υπηρεσίας προς εσάς και στη δεύτερη περίπτωση η έρευνα της πιθανότητας συνεργασίας. Για τον λόγο αυτό ζητούνται και καταχωρούνται στον Δικτυακό Τόπο αποκλειστικά και μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα ανάλογα με το σκοπό για τον οποίο τα παρέχετε. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας προς εσάς, σε διακομιστή (server) της Key Learning  που βρίσκεται εντός Ε.Ε. Αποδεχόμενοι τους παρόντες όρους, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας στην κατά τα ανωτέρω συλλογή, επεξεργασία και διαβίβαση των δεδομένων σας, σύμφωνα με το νόμο.

2.3       Η ηλεκτρονική διεύθυνσή σας δεν θα χρησιμοποιηθεί για την αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), ούτε θα διαβιβαστεί σε τρίτους αποδέκτες. Ενημερωτικά μηνύματα (newsletters) σχετικά με τις υπηρεσίες της Key Learning και τα νέα των Ελληνικών εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, θα λαμβάνετε μόνο εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε εισάγοντας την ηλεκτρονική σας διεύθυνση στη σχετική θέση. Ο Χρήστης έχει την επιλογή να διαγραφεί από τη λίστα αποδεκτών του newsletter μας οποιαδήποτε στιγμή το θελήσει, ακολουθώντας τον σχετικό σύνδεσμο που παρέχεται στο τέλος κάθε αποστελλόμενου μηνύματος. Αν για οποιονδήποτε λόγο συνεχίζετε να λαμβάνετε e-mail από το newsletter μας παρά τη διαγραφή σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

2.4       Η Key Learning δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθ' οιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των στοιχείων των Χρηστών του keylearning.gr σε κανένα τρίτο φορέα. Η Key Learning μπορεί να διοχετεύσει στοιχεία των Χρηστών και Πελατών της σε τρίτα νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα μόνο εάν έχει την προηγούμενη συγκατάθεση του υποκειμένου για τη διοχέτευση των δεδομένων που το αφορούν ή επιτάσσεται λόγω συμμόρφωσης με τις σχετικές διατάξεις του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές. Επιπλέον, τα νομικά και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με την Key Learning έχουν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα προσωπικά στοιχεία που οι Χρήστες του Δικτυακού Τόπου παρέχουν σε αυτόν, μόνο στο βαθμό που είναι απόλυτα αναγκαίος για την παροχή τεχνικής ή άλλης υποστήριξης προς το keylearning.gr ή για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων των ίδιων των Χρηστών και δεσμεύονται από αντίστοιχους όρους τήρησης της προστασίας των δεδομένων.

2.5      Κάθε Χρήστης του keylearning.gr έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τον αφορούν, καθώς και δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία τους, όπως προβλέπεται στα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997. Συγκεκριμένα, έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε, διορθώσετε, τροποποιήσετε, ενημερώσετε τα δεδομένα που έχετε δηλώσει, οποτεδήποτε, απευθυνόμενοι στη διεύθυνση office@keylearning.gr. Στην ίδια διεύθυνση μπορείτε να απευθύνεστε για οποιαδήποτε ενημέρωση ή αντίρρηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.

2.6       Η Key Learning χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψή σας στον Δικτυακό της Τόπο. Τα αρχεία «cookies» αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις και τεχνικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε: α) Μόνιμα cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας ωσότου τα διαγράψετε) β) Προσωρινά cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν μέχρι να κλείσετε τον browser σας). Τα ίδια τα cookies δεν περιέχουν ούτε αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες. Αν υποβάλλετε προσωπικές πληροφορίες μέσω του Δικτυακού Τόπου, οι πληροφορίες μπορεί να συνδεθούν με τα δεδομένα που αποθηκεύονται στα cookies. Αν δεν αποδέχεστε τη χρήση των cookies από την Key Learning, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας έτσι ώστε να μην δέχεται cookies. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την χρήση cookies για την αναγνώρισή σας δεν θα μπορείτε να έχετε περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές. 

3.         ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΡΓΟΥ

3.1       Παραγγελία Έργου. Για να ξεκινήσει η διαδικασία παραγγελίας έργου (δοκιμίου, παρουσίασης powerpoint, στατιστικής ανάλυσης κτλ), ο Πελάτης πρέπει αρχικά να συμπληρώσει και να υποβάλει μια Φόρμα Παραγγελίας με τα απαιτούμενα στοιχεία. Επισημαίνεται ότι λόγω της φύσεως των παρεχόμενων υπηρεσιών, η τιμή δεν μπορεί ευλόγως να καθοριστεί εκ των προτέρων. Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι το κόστος θα υπολογίζεται με βάση το επίπεδο του κειμένου (προπτυχιακό, μεταπτυχιακό, διδακτορικό), την έκταση και τη γλώσσα της απαιτούμενης βιβλιογραφίας, τον αριθμό των σελίδων, τον διαθέσιμο χρόνο και τις τυχόν άλλες ιδιαιτερότητες του έργου (π.χ. χρήση ειδικού λογισμικού). Ο Πελάτης υποχρεούται να αναφέρει από την αρχή την έκταση, τον χρόνο, τη γλώσσα και την απαιτούμενη βιβλιογραφία που πρέπει να χρησιμοποιηθεί στο έργο. Ο ίδιος κατά τη διάρκεια του έργου δεν μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα που έχει δώσει. Αν ο Πελάτης για οποιοδήποτε λόγο κατά τη διάρκεια υλοποίησης του έργου αλλάξει τα βασικά στοιχεία (μεγαλύτερη έκταση, περισσότερες σελίδες, μείωση του χρόνου, αύξηση της βιβλιογραφίας κ.ά.) το έργο κοστολογείται εκ νέου. Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει εξ αρχής την Key Learning για οποιεσδήποτε τυχόν ιδιαιτερότητες, όπως π.χ. χρήση συγκεκριμένης βιβλιογραφίας ή τήρηση τυχόν ειδικών προδιαγραφών (δομή, μορφοποίηση κλπ), συμπληρώνοντας το πεδίο «Σχόλια» της Φόρμας Παραγγελίας. Επιπλέον, εφόσον έχει στη διάθεσή του υλικό που θέλει να χρησιμοποιηθεί, πρέπει να το αποστείλει ανεβάζοντάς το στο αντίστοιχο σημείο της Φόρμας Παραγγελίας. Μετά την επιτυχή υποβολή της Φόρμας Παραγγελίας ο Πελάτης παραλαμβάνει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης του αιτήματός του. Στη συνέχεια ακολουθεί επικοινωνία με τους συνεργάτες του keylearning.gr ώστε ο Πελάτης να ενημερωθεί για το κόστος και η παραγγελία του έργου να οριστικοποιηθεί.

3.2       Πληρωμή. Το έργο εξοφλείται σε δύο ισόποσες δόσεις που πρέπει να κατατεθούν στον τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχθεί στον Πελάτη ως εξής: Η πρώτη δόση κατατίθεται ως προκαταβολή όταν οριστικοποιηθεί η παραγγελία. Η εκπόνηση του έργου από τον προκαθορισμένο συνεργάτη της Key Learning αρχίζει σε 14 ημέρες από την επιβεβαίωση της προκαταβολής (περίοδος υπαναχώρησης), εκτός εάν ο Πελάτης συμπεριλάβει στο e-mail με την οριστική ανάθεση του κειμένου του τη φράση: «Συμφωνώ να αρχίσει η εκτέλεση του έργου πριν την πάροδο των 14 ημερών και αναγνωρίζω ρητά ότι έτσι χάνω το δικαίωμα υπαναχώρησης». Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης βλ. παρακάτω στο άρθρο 3.3. Όταν ολοκληρωθεί το έργο κατά το ήμισυ, αποστέλλεται στον Πελάτη προς έγκριση. Στη συνέχεια, εφόσον ο Πελάτης είναι σύμφωνος, καταβάλλει και τη δεύτερη δόση ώστε να ολοκληρωθεί το έργο και να του παραδοθεί στον προκαθορισμένο χρόνο. Τυχόν παρατηρήσεις του Πελάτη ως προς το περιεχόμενο ή τη δομή και μορφοποίηση του έργου πρέπει να αποσταλούν εντός μιας (1) ημέρας για την αποφυγή καθυστερήσεων. Στην περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί να διακόψει τη συνεργασία, του παραδίδεται το τμήμα του έργου που έχει ολοκληρωθεί και η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Σε περίπτωση καθυστέρησης καταβολής οποιασδήποτε δόσης, η Key Learning διατηρεί το δικαίωμα αντίστοιχης παράτασης του χρόνου παράδοσης που έχει συμφωνηθεί. Αν ο Πελάτης επιθυμεί να καταβάλει το συνολικό ποσό σε περισσότερες από δύο δόσεις, μπορεί να μας ειδοποιήσει σχετικά μόλις ενημερωθεί για την κοστολόγηση του έργου του, ώστε να συμφωνηθεί από κοινού ο αριθμός, το ύψος και ο χρόνος καταβολής των δόσεων, καθώς και η τμηματική ολοκλήρωση του έργου στα αντίστοιχα στάδια. Η παράδοση του έργου γίνεται κατ’ αρχήν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Εφόσον ζητηθεί από τον Πελάτη, το έργο μπορεί να αποσταλεί εκτυπωμένο ή εγγεγραμμένο σε οποιοδήποτε ψηφιακό μέσο σε ορισμένη διεύθυνση. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης θα επιβαρυνθεί με τα αντίστοιχα έξοδα εκτύπωσης ή αναλώσιμων υλικών και αποστολής, για τα οποία θα ενημερωθεί εγκαίρως και τα οποία θα πρέπει να εξοφληθούν με την τελευταία δόση.

3.3       Δικαίωμα υπαναχώρησης. Η ανάθεση έργου στην Key Learning αποτελεί σύμβαση παροχής υπηρεσιών από απόσταση σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994. Συνεπώς, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα από τη σύμβαση ανάθεσης της παρεχόμενης υπηρεσίας μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης, δηλαδή από την ημερομηνία αποστολής εκ μέρους σας του e-mail με το οποίο οριστικοποιείται η ανάθεση του έργου στην Key Learning και την κατάθεση της προκαταβολής στον υποδειχθέντα τραπεζικό λογαριασμό. Κατά το διάστημα της 14ήμερης περιόδου υπαναχώρησης δεν θα ξεκινήσει η εκτέλεση του έργου, εκτός εάν μας παρέχετε την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας γι’ αυτό, με τη ρητή εκ μέρους σας αναγνώριση ότι θα απολέσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Σχετική υπόμνηση με την ακριβή φράση που πρέπει να μας στείλετε, θα παρέχεται στο e-mail που θα λάβετε με το κόστος. Στην περίπτωση που δεν μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για έναρξη εκτέλεσης της υπηρεσίας πριν την πάροδο των 14 ημερών με αναγνώριση ότι έτσι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, η εκτέλεση του έργου θα ξεκινήσει μετά από 14 μέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας εφόσον δεν ασκήσετε εν τω μεταξύ το δικαίωμα υπαναχώρησης. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με την αποστολή του εντύπου υπαναχώρησης ή άλλης αντίστοιχης σαφούς δήλωσης στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Μόλις λάβουμε το έντυπο υπαναχώρησης, θα σας στείλουμε σχετικό επιβεβαιωτικό e-mail και εντός 14 ημερών από τη λήψη του, θα σας επιστρέψουμε την προκαταβολή.

3.4       Επιστροφή χρημάτων. Η αρχή εκτέλεσης του πρώτου μισού του έργου θεωρείται εκτέλεση της υπηρεσίας, και μετά από το χρονικό αυτό σημείο η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Αντίστοιχα, η αρχή εκτέλεσης του δεύτερου μισού ή οποιουδήποτε άλλου αντίστοιχου τμήματος μετά την καταβολή κάθε επόμενης δόσης, αποτελεί πλήρη εκτέλεση του αντίστοιχου τμήματος της υπηρεσίας και για το λόγο αυτό δεν επιστρέφεται κανένα ποσό στον Πελάτη μετά την καταβολή του. Οι μοναδικές περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να επιστραφεί το προκαταβληθέν ποσό στον Πελάτη είναι: α) σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης πριν την έναρξη εκτέλεσης του έργου, κατά τα αναφερόμενα στο άρθρο 3.3 και β) σε περίπτωση καταγγελίας του έργου από την Key Learning χωρίς υπαιτιότητα του Πελάτη για οποιοδήποτε λόγο, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Η Key Learning δεν οφείλει να επιστρέψει χρήματα στον Πελάτη παρά μόνο στις προαναφερθείσες περιπτώσεις.

3.5       Διορθώσεις – Τροποποιήσεις. Μετά την παράδοση ολόκληρου του έργου, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει διορθώσεις μέσα σε διάστημα δεκαπέντε (15) ημερών. Διορθώσεις μπορούν να ζητηθούν μέχρι πέντε (3) φορές. Μετά την παρέλευση του διαστήματος αυτού, το έργο θεωρείται ότι έχει παραδοθεί οριστικά και τυχόν νέες διορθώσεις ή προσθήκες θα κοστολογηθούν εκ νέου. Σε σχέση με τα πνευματικά δικαιώματα επί του παραδιδόμενου έργου, ισχύουν τα αναφερόμενα στο άρθρο 6 των παρόντων Όρων Χρήσης.

4.         ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ   

4.1       Η φροντιστηριακή υποστήριξη σε μαθήματα Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης γίνεται από τους συνεργαζόμενους καθηγητές και επιστημονικούς συνεργάτες της Key Learning μέσω Skype σε φοιτητές από όλη την Ελλάδα. Ο ελάχιστος απαιτούμενος τεχνικός εξοπλισμός είναι ένας Η/Υ με σύνδεση στο διαδίκτυο και ταχύτητα τουλάχιστον 2 Mbps, ακουστικά με μικρόφωνο ή ηχεία με μικρόφωνο, μια web camera (προαιρετικά) και ένα λογαριασμό στο πρόγραμμα Skype που διατίθεται δωρεάν.

4.2       Τα μαθήματα είναι ιδιαίτερα και πραγματοποιούνται κατόπιν προσωπικής επικοινωνίας και συνεννόησης του ενδιαφερομένου Χρήστη με τον συνεργάτη της Key Learning που ορίζεται μετά την εκδήλωση ενδιαφέροντος μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας ή μέσω e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Οι ημέρες, οι ώρες και το κόστος του μαθήματος συμφωνείται ανάλογα με τις ανάγκες κάθε ιδιαίτερης περίπτωσης. Κάθε διδακτική ώρα διαρκεί 50 λεπτά. Μετά τη συμφωνία για τις ώρες των μαθημάτων, αυτές οριστικοποιούνται. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης επιτρέπεται ακύρωση του μαθήματος, υπό την προϋπόθεση ότι ο συνεργάτης θα ειδοποιείται μέχρι 2 ώρες πριν τη συμφωνημένη ώρα μαθήματος και εφόσον ταυτόχρονα συμφωνείται η αναπλήρωσή του μέσα στον ίδιο μήνα. Η παραπάνω διαδικασία ακύρωσης δικαιολογείται μέχρι το πολύ 2 φορές ανά μήνα. Σε κάθε άλλη περίπτωση, ακόμα και αν το μάθημα δεν γίνει με ευθύνη του μαθητή, θα χρεώνεται κανονικά.

4.3       Το κόστος των μαθημάτων προκαταβάλλεται σε μηνιαία βάση και συγκεκριμένα τουλάχιστον δέκα ημέρες πριν από την πραγματοποίησή τους. Σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθεί η πληρωμή στην ανωτέρω προθεσμία, τα μαθήματα διακόπτονται χωρίς άλλη ειδοποίηση. Η καταβολή γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα σας γνωστοποιείται με την οριστικοποίηση της συμφωνίας. Έπειτα από κάθε επιβεβαιωμένη καταβολή θα αποστέλλεται ταχυδρομικά Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών της Key Learning στα στοιχεία τιμολόγησης που έχουν δηλωθεί.

4.4        Η παρακολούθηση μαθημάτων μέσω διαδικτύου αποτελεί σύμβαση παροχής υπηρεσιών από απόσταση σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994. Κατά συνέπεια, ο αντισυμβαλλόμενος έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών, που αρχίζουν από τη στιγμή της οριστικής συμφωνίας για παρακολούθηση μαθημάτων, και σε κάθε περίπτωση πριν από την παροχή της υπηρεσίας. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με την αποστολή συμπληρωμένης δήλωσης υπαναχώρησης. Η Key Learning δεν φέρει καμία ευθύνη αν ακυρώσετε το μάθημα για οποιοδήποτε λόγο ή από δική σας υπαιτιότητα δεν το παρακολουθήσετε. Τυχόν προκαταβληθέντα ποσά δεν επιστρέφονται σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε όμως κατόπιν συνεννόησης και σε ώρες και ημερομηνίες που θα συμφωνηθούν από κοινού ή θα σας υποδειχθούν από την Key Learning να συνεχίσετε την παρακολούθηση από το πλησιέστερο από άποψη ύλης και χρόνου σημείο που την αφήσατε.

5.         ΑΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

5.1       Βιογραφικό Σημείωμα. Εφόσον επιθυμείτε να συντάξουμε, διορθώσουμε, επιμεληθούμε ή μεταφράσουμε το βιογραφικό σας σημείωμα, μπορείτε να υποβάλετε σχετική παραγγελία μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας ή μέσω e-mail στη διεύθυνση  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με το κόστος, τον τρόπο εξόφλησης και όλα τα αναγκαία στοιχεία για την παροχή της υπηρεσίας θα παρέχονται στον Πελάτη κατά περίπτωση και πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.

5.2       Μεταφράσεις. Η Key Learning αναλαμβάνει μεταφράσεις             πανεπιστημιακών κειμένων, εγγράφων και ιστοσελίδων από τα αγγλικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά, γερμανικά και ρώσικα. Σχετική παραγγελία μπορείτε να υποβάλετε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας ή μέσω e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Και στην περίπτωση αυτή όλες οι πληροφορίες σχετικά με το κόστος, τον τρόπο εξόφλησης και όλα τα αναγκαία στοιχεία για την παροχή της υπηρεσίας θα παρέχονται στον Πελάτη κατά περίπτωση και πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

6.1       Ο Δικτυακός Τόπος keylearning.gr αποτελεί στο σύνολό του πνευματική ιδιοκτησία της Key Learning και των συνεργατών της. Η Key Learning διατηρεί τα αποκλειστικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο σχεδιασμό, την εικαστική απεικόνιση, τον πηγαίο κώδικα, την βάση δεδομένων και στο σύνολο του περιεχομένου του Δικτυακού Τόπου  (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών καθώς και όλων των αρχείων αυτού του Δικτυακού Τόπου). Μέρος του περιεχομένου του keylearning.gr όπως ορισμένες εικόνες, βίντεο ή κείμενα που περιέχει μπορεί να αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία τρίτων φυσικών ή/και νομικών προσώπων, με την άδεια των οποίων το χρησιμοποιεί η Key Learning. Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών των δημιουργών με οποιονδήποτε τρόπο επισύρει τις ευθύνες και ποινές που ορίζει ο νόμος.

6.2       Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά απαγορεύεται η μαγνητοφώνηση, εγγραφή σε οποιοδήποτε μέσο και με οποιοδήποτε τρόπο, η αποθήκευση, αντιγραφή, επεξεργασία, τροποποίηση, δημοσίευση, διανομή με οποιονδήποτε τρόπο, μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου του Δικτυακού Τόπου, του περιεχομένου των μαθημάτων, της εικόνας, του ήχου ή και του συνδυασμού αυτών, των κειμένων, φωτογραφιών και του περιεχομένου της βάσης δεδομένων του keylearning.gr, χωρίς την ρητή, και προηγούμενη έγγραφη άδεια της Key Learning. Επίσης απαγορεύεται η αντιγραφή, επεξεργασία, αποσυμπίληση ή με οποιονδήποτε τρόπο μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογισμικού του keylearning.gr.

6.3       Tα εμπορικά σήματα, λογότυπα, σχέδια κλπ που περιέχονται στο keylearning.gr αποτελούν κατατεθειμένα εμπορικά σήματα ή προστατευόμενα διακριτικά γνωρίσματα της Key Learning και των τρίτων οργανισμών, εταιρειών ή φορέων που είναι δικαιούχοι και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου, των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Η χρήση αυτών των εμπορικών σημάτων χωρίς προηγούμενη άδεια του δικαιούχου απαγορεύεται απολύτως.  

6.4       Η Key Learning διατηρεί τα πλήρη πνευματικά δικαιώματα στο σύνολο των έργων που παράγει σε εκτέλεση παραγγελιών που υποβάλλονται μέσω του keylearning.gr. Ειδικότερα, οι παραδόσεις και το υλικό των φροντιστηριακών μαθημάτων, παρουσιάσεις, κείμενα, στατιστικές αναλύσεις και γενικά τα πάσης φύσεως πνευματικά έργα που δημιουργούνται από τους συνεργάτες της Key Learning κατόπιν παραγγελίας των Πελατών τη, παραμένουν στην πνευματική ιδιοκτησία της Key Learning. Στον Πελάτη παραχωρείται μια περιορισμένη άδεια χρήσης των παραχωρούμενων πνευματικών έργων αποκλειστικά και μόνο ως βιβλιογραφική αναφορά για προσωπική χρήση και για ερευνητικούς ή εκπαιδευτικούς σκοπούς, δηλαδή ως υποστηρικτικά εργαλεία για τις σπουδές του. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται να παρουσιαστούν τα παραδιδόμενα έργα ως δημιουργήματα του Πελάτη ή να χρησιμοποιηθούν για εμπορικούς ή κερδοσκοπικούς σκοπούς.

7. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

7.1       Παρ’ όλο που για την παροχή των υπηρεσιών της Key Learning χρησιμοποιούνται αξιόπιστες επιστημονικές πηγές και καταβάλλονται μεγάλες προσπάθειες για την επιστημονική αρτιότητα του τελικού αποτελέσματος, το περιεχόμενο των κειμένων και το πάσης φύσεως πληροφοριακό ή εκπαιδευτικό υλικό που περιλαμβάνεται στο keylearning.gr ή που λαμβάνεται μέσω των παρεχόμενων μαθημάτων, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, παρουσιάσεων, αναλύσεων κτλ. με οποιονδήποτε τρόπο και αν αυτές εμφανίζονται, δεν θα πρέπει σε καμιά περίπτωση να θεωρούνται ως έγκυρες πληροφορίες, συμβουλές ή ως παραίνεση για συγκεκριμένη ενέργεια. Εξάλλου όλες οι πληροφορίες, παρουσιάσεις, τα κείμενα και το εκπαιδευτικό υλικό που παρέχονται από την Key Learning δεν είναι σε καμία περίπτωση τα μοναδικά ή τα αποκλειστικά σχετικά με οποιοδήποτε αντικείμενο. Η Key Learning δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τη χρήση των πληροφοριών αυτών από τους Πελάτες της.

7.2       Τονίζεται ότι όλες οι παρεχόμενες μέσω του keylearning.gr υπηρεσίες έχουν αποκλειστικά συμβουλευτικό χαρακτήρα και πρέπει να χρησιμοποιούνται ως εργαλεία και ως βιβλιογραφικές αναφορές με σκοπό την υποστήριξη του Χρήστη στις σπουδές του, και στην ακαδημαϊκή του έρευνα. Όλα τα κείμενα, παρουσιάσεις ή άλλα έργα που δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας των Πελατών του keylearning.gr, προορίζονται για προσωπική χρήση, για εκπαιδευτικούς ή ερευνητικούς σκοπούς και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εμφανίζονται ως έργα δημιουργημένα από τους Πελάτες. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης ο Χρήστης αναγνωρίζει ρητά και αποδέχεται ότι όλες οι παρεχόμενες υπηρεσίες δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση ολοκληρωμένα κείμενα που μπορούν να παρουσιαστούν στα πανεπιστήμια ούτε προορίζονται να παρουσιαστούν ως τέτοια.

7.3       Η Key Learning σας αποτρέπει ρητά και δεν ευθύνεται για καμία περίπτωση λογοκλοπής, ακαδημαϊκής απάτης ή άλλης παράνομης ή κακής χρήσης των υπηρεσιών της εκ μέρους σας. Η Key Learning δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιασδήποτε μορφής κύρωση υποστεί ο Χρήστης (αστικής, ποινικής ή διοικητικής φύσεως) από την αντίθετη στους παρόντες όρους ή στο νόμο χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

7.4       Επισκέπτεστε τις σελίδες του keylearning.gr και χρησιμοποιείτε τις παρεχόμενες υπηρεσίες με αποκλειστικά δική σας πρωτοβουλία και ευθύνη. Δεδομένης της φύσης και του όγκου των πληροφοριών του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Key Learning δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο Xρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του keylearning.gr, στην χρήση των οποίων προβαίνει με δική του πρωτοβουλία.

7.5       Σε κάθε περίπτωση η έκταση της ευθύνης της Key Learning έναντι του χρήστη των υπηρεσιών της δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να υπερβαίνει το ύψος του καταβληθέντος από τον χρήστη ποσού.

8. ΑΠΟΥΣΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

8.1       Όλο το περιεχόμενο του keylearning.gr και οι σχετικές υπηρεσίες παρέχονται «όπως ακριβώς είναι» χωρίς καμία εγγύηση ρητή ή τεκμαιρόμενη με οποιοδήποτε τρόπο, σχετικά με την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα του για συγκεκριμένο σκοπό. Ειδικότερα, η Key Learning δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση τη βαθμολογική επίδοση του Χρήστη των υπηρεσιών της ή οποιαδήποτε επιτυχία σε σχέση με τις σπουδές του. Επιπλέον, παρ’ ότι χρησιμοποιούνται τα πιο σύγχρονα προγράμματα ελέγχου λογοκλοπής, η Key Learning δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την απόλυτη πρωτοτυπία των κειμένων που παραδίδει στους Πελάτες και δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε άλλη χρήση τους πέραν της ρητά επιτρεπόμενης προσωπικής χρήσης για εκπαιδευτικούς ή ερευνητικούς σκοπούς.

8.2       Λόγω του τεραστίου όγκου και της συχνής εναλλαγής των διακινούμενων πληροφοριών στους διακομιστές της, καθώς και της συμμετοχής τρίτων προσώπων (φυσικών ή νομικών, ακόμα και των ίδιων των Χρηστών) κατά την διενέργεια των μαθημάτων, η Key Learning δεν έχει την αντικειμενική δυνατότητα παρακολούθησης του περιεχομένου των μαθημάτων και ως εκ τούτου δεν μπορεί σε καμιά περίπτωση να εγγυηθεί την αρτιότητα, ακρίβεια, πληρότητα, επάρκεια, νομιμότητα και γενικά την ποιότητα και καταλληλότητα του περιεχομένου τους ή την απουσία ενδεχομένων λαθών. Εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε λάθος ή ατέλεια, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση office@keylearning.gr.

8.3       Η Key Learning δεν παρέχει καμία ρητή εγγύηση, ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι λειτουργίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα του keylearning.gr θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης η Key Learning δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα της, τα αποστελλόμενα ηλεκτρονικά μηνύματα ή οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων οι υπηρεσίες της τίθενται στη διάθεσή των Χρηστών δεν περιέχουν "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.

8.4       Σε καμία περίπτωση η Key Learning, οι υπάλληλοι και συνεργάτες της ή τα πρόσωπα που συνδέονται με αυτήν δεν είναι υπεύθυνοι απέναντί σας για οποιαδήποτε τυχόν ζημία σας προκληθεί από την χρήση του keylearning.gr και των παρεχόμενων μέσω αυτού υπηρεσιών. Με την αποδοχή των παρόντων όρων δηλώνετε ρητά ότι αποδέχεστε την αποκλειστική ευθύνη για τον τρόπο χρήσης των παρεχομένων πληροφοριών και υπηρεσιών.

9. ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ (LINKS)

9.1       Το keylearning.gr μπορεί να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους ("links") προς άλλους δικτυακούς τόπους, οι οποίοι ελέγχονται από τρίτους φορείς. Η παράθεση των ηλεκτρονικών διευθύνσεων τρίτων φορέων σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί διαφήμιση, ούτε γίνεται για διαφημιστικούς σκοπούς. Σε καμία περίπτωση η Key Learning δεν εγγυάται την ορθότητα του περιεχομένου των συνδέσμων που περιλαμβάνει, ούτε ότι οι σύνδεσμοι αυτοί θα λειτουργούν προσωρινά ή διαρκώς. Περαιτέρω οι σύνδεσμοι που αναφέρονται στις επιμέρους κατηγορίες είναι ενδεικτικοί και όχι αποκλειστικοί ή περιοριστικοί. Η Key Learning διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει ή και να προσθέσει συνδέσμους χωρίς οιαδήποτε προειδοποίηση ή εξήγηση προς οιονδήποτε και να αλλάξει το περιεχόμενο του keylearning.gr οποιαδήποτε στιγμή. Η Key Learning δεν έχει την υποχρέωση να συμπεριλάβει οποιονδήποτε υπερσύνδεσμο στην ιστοσελίδα της.

9.2       H Key Learning δεν παρέχει, ούτε υπόσχεται ότι θα παρέχει ή θα διευκολύνει την πρόσβαση σε διαδικτυακούς τόπους προς τους οποίους περιέχει υπερσυνδέσμους. Επίσης η μνεία τους δεν θεωρείται ως πρόταση ή παραίνεση για συγκεκριμένη ενέργεια.

9.3        Το περιεχόμενο που ευρίσκεται υπό τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των υπερσυνδέσμων  που περιλαμβάνονται στο keylearning.gr υπάγεται στους όρους χρήσης του οικείου κάθε φορά δικτυακού τόπου και ο επισκέπτης πρέπει πριν την χρήση του να τους συμβουλεύεται. Προβαίνοντας σε χρήση του keylearning.gr και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού κατανοείτε και αποδέχεστε ότι η Key Learning σε καμία περίπτωση δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των υπερσυνδέσμων που περιλαμβάνει, τις υπηρεσίες/προϊόντα που οι τρίτοι αυτοί φορείς προσφέρουν, την τιμολογιακή πολιτική τους ή τις διαφημίσεις που περιέχουν. Επίσης η Key Learning δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλης φύσεως βλάβη υποστείτε εάν επισκεφθείτε αυτούς τους δικτυακούς τόπους μέσω των υπερσυνδέσμων του keylearning.gr. Ακολουθείτε τους υπερσυνδέσμους με δική σας ευθύνη και κίνδυνο. 

10. ΒΛΑΒΗ - ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Ο Χρήστης του keylearning.gr ευθύνεται απέναντι στην Key Learning και τους συνεργάτες της, για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστούν από την παράνομη ή επιβλαβή χρήση του Δικτυακού Τόπου, καθώς και από την χρήση εκ μέρους του των υπηρεσιών του keylearning.gr με παράνομο ή αθέμιτο τρόπο ή με τρόπο αντίθετο στους παρόντες Όρους Χρήσης.

11. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

11.1     Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του keylearning.gr καθώς και οποιαδήποτε μεταγενέστερη τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, που έχει υπογράψει η χώρα. Αποδεχόμενοι τους παρόντες όρους χρήσης αποδέχεστε και την αποκλειστική δωσιδικία των Δικαστηρίων της Πάτρας.

11.2     Όλοι οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται ως ουσιώδεις. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. 

11.3     Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Key Learning και του Χρήστη των υπηρεσιών της και δεν δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ της Key Learning και οποιουδήποτε Πελάτη της, είναι απαραίτητη η προσπάθεια εξωδικαστικής και συμβιβαστικής επίλυσης της διαφοράς. 

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης οφείλετε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του keylearning.gr.

Copyright © 2016 Keylearning, Έλενα Αλκ. Σπυροπούλου Δικηγόρος